Dès l'instant où nous avons emballé nos bagages à Hô Chi Minh-Ville, nous n'avons guère fait de pause et avons immédiatement commencé à traiter les commandes des clients du salon.
Une société d'ingénierie de distribution d'électricité de Da Nang, au centre du Vietnam, a eu son superviseur technique sur notre stand pendant environ quarante minutes. Le client nous a expliqué que ses produits existants installés sur les lignes côtières, à moins de trois kilomètres du rivage, souffrent des embruns salés et de la saison des pluies. Les pièces galvanisées ordinaires commencent à présenter de la rouille blanche au bout de deux ans. Le pivot du tube de fusible rouille, provoquant un blocage pendant le fonctionnement - il ne tombe pas quand il le devrait, mais tombe tout seul en cas de vent fort. Ce qui est plus gênant, c'est l'absorption d'humidité dans le tube du fusible. Une fois que le tube en papier absorbe l'humidité, l'isolation chute et les performances d'extinction de l'arc interne-se détériorent considérablement. Leur exigence était claire : un niveau de résistance à la corrosion beaucoup plus élevé et la sensation de fonctionnement ne devait pas être compromise.
Lors de l'exposition, nous avons donné sur place un aperçu directionnel. Après notre retour, nous avons immédiatement rencontré nos collègues de R&D produits et avons élaboré une solution côtière renforcée détaillée. Pour lutter contre la rouille, nous avons proposé d'utiliser de l'acier inoxydable pour toutes les pièces en fer, d'ajouter un traitement de passivation au pivot et au ressort, et d'augmenter l'épaisseur minimale de la couche galvanisée d'un grade, garantissant ainsi que le test au brouillard salin réussit 1 000 heures. Pour la protection contre l'humidité, nous recommandons d'utiliser un tube isolant composite pour remplacer le tube en papier phénolique traditionnel. La couche intérieure de trempe de l'arc-et la gaine extérieure en FRP sont formées d'un seul tenant, éliminant fondamentalement le problème de l'absorption d'humidité et du délaminage des tubes en papier. Concernant le mécanisme de chute, nous avons joint une vidéo au ralenti-de l'usine, montrant le tube fusible se déclenchant et tombant en douceur sous son propre poids sans le moindre accroc. Moins d'un jour après l'envoi de la proposition, l'autre partie a répondu : « C'est exactement ce dont nous avons besoin », et elle est désormais entrée dans le processus commercial.
Pendant ce temps, un entrepreneur EPC effectuant une connexion au réseau solaire à Hanoï -, son chef de projet a passé beaucoup de temps à étudier notre échantillon de parafoudre en coupe lors de l'exposition, confirmant à plusieurs reprises deux détails : quelle valeur de courant de fuite à 0,75 fois la tension de référence CC est considérée comme anormale et comment stocker les parafoudres après le transport maritime vers le Vietnam pour éviter l'humidité. Juste après le retour, nous leur avons rapidement emballé et envoyé le modèle de rapport de test en usine, la liste de contrôle d'acceptation à l'arrivée et la recommandation de stockage. Le client a rapidement passé une petite commande d'essai pour un lot de parafoudres composites de type distribution-à boîtier de distribution-de 10 kA, à installer d'abord dans les armoires de connexion au réseau-de deux parcs solaires-montés au sol à des fins d'essai. Nous confirmons maintenant les détails de l'emballage avec le client - caisses en bois, sacs déshydratants à l'intérieur, cartes indicatrices d'humidité placées dans les boîtes et marquages "par ici" et étanches à l'humidité - à l'extérieur -, le tout exécuté conformément aux normes convenues verbalement lors de l'exposition.
Un autre client est intéressé par la solution extérieure anti-pluie pour les boîtes de distribution ; nous avons déjà envoyé des échantillons de joints et le rapport de test d'indice de protection. Un fournisseur de matériel électrique d'une province du sud souhaite emballer-des fusibles et des parafoudres ensemble pour l'achat ; nous travaillons actuellement sur un devis combiné et un schéma d'installation. Toutes les pistes ne se transforment pas en accord, mais les retours reviennent plus rapidement que prévu, ce qui montre que la confiance établie lors des conversations en face à face lors de l'exposition est bien plus solide que les échanges d'e-mails-et-.
Durant ces journées d'exposition, nous restions debout devant le stand pour expliquer les produits, faire des démonstrations et-dessiner à la main des schémas de câblage encore et encore, jusqu'à ce que nos bouches soient presque épuisées. Maintenant, en regardant en arrière, voir ces contacts que nous avons ajoutés puis les transformer un par un en demandes et commandes concrètes nous donne un réel sentiment de réassurance. La prochaine étape est claire : fournir les solutions, expédier les marchandises correctement et laisser ces conversations qui ont commencé lors du salon se transformer véritablement en partenariats à long terme.